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農作物の生産と販売「オルタッリャ」は2008年の設立以来、農薬・化学肥料不使用の西洋野菜やベビー＆マイクロリーフなどを、全国のイタリアンおよびフレンチレストランを中心に飲食店様へのお届けをしてまいりました そして2021年より、ご家庭の食卓でも彩り豊かなレストラン野菜をお楽しみいただければと、STORESにてお買い求めできるようになりました いつものご家庭の食卓に、オルタッリャの彩り豊かなレストラン野菜を加えていただくことで、笑顔や会話が弾みましたら幸いです！ 【ご注意ください】 ・生鮮食品につき、ご注文頂けるのは岡山から翌日のお届け可能地域のみとさせていただきます→北海道・東北・沖縄・離島へはお届けできません お届け可能地域 …離島を除く、関東・信越・北陸・中部・関西・中国・四国・九州　 ・お受け取りいただける曜日 …火曜日・水曜日・金曜日 ・お受け取りいただける時間帯 …午前中(基本、関西・中国・四国・北九州で関東や中部などその他の地域は不可) /14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時 (例外となる地域もございますのでご了承ください) ※納品時間帯にご希望がございましたら、ご注文時に備考欄にご記入ください→該当しない地域や日時等をご記入された場合は、こちらからキャンセルさせていただく場合がございます ※ご希望時間帯のご記入が無い場合は、「時間指定無し」にてお届けいたします ※ご注文→お支払い確定を頂いたあとに、当園からメールにて到着予定などのご連絡をいたしますので、受信設定([email protected]よりご連絡差し上げます)やメールアドレスにお間違いのないようご注意ください(お受け取り頂けない場合は、そのまま発送いたしますがご了承ください) ・「おまかせセット」での価格となっておりますので、数量・サイズ・色・品目のご指定はできません また、苦手な品目がある方、アレルギーがご心配な方はご遠慮下さい →いずれの場合も、こちらからキャンセルさせていただく場合がございます ・お届けの農作物は必ず到着当日に内容をご確認の上、各々に適した保存や処理を施してください ・生鮮食品につき、返品は承っておりません ・また、生鮮食品につき、いかなる場合であっても発送後の返金やキャンセルはお受けできません ・同時に複数の商品をご注文頂いた場合でも、まとめず商品ごとに梱包しての発送となります。 ・定期便ご契約時に、コンビニ決済または銀行振込をご選択されて２ヶ月連続で期限までにお支払い無き場合、もしくは１年のうちに３回お支払い無き場合は、定期便解約となります ・ご住所変更手続きをしていないままの転居など、ご購入者様都合によりお届けを転送される場合は、着払いにて追加で送料等をご負担頂く事になりますのでご了承ください ・運送会社はご指定頂けません ・当園からの送り状番号および商品到着日時のお知らせは運送会社への「商品引渡し完了後」にしておりますので、運送会社からのメールやお知らせおよび商品到着日時等に関しましては、当園には運送会社以上の情報はありませんので、申し訳ございませんが送り状番号とともに直接運送会社へお問い合わせ頂きますよう、お願い致します ・STORESにてシステム上返金処理が不可となった後などに、何らかの事情等により振込やその他の方法で返金となった場合、STORES手数料(5%〜)＋振込等手数料(実費)＋事務手数料(550円〜)等が必要となるため、返金額から差し引きます (特にコンビニ払い・銀行振込の場合はご注意下さい) (また、今後のご注文やその他お取引全般をお断りする場合がございます) ・トラブルや、お届け日が近くなってから(概ね5日以内)のお客様都合によるキャンセル等が生じた場合などは、今後のご注文やその他お取引全般をお断りする場合がございます ・納品後、領収書がご必要な場合は、①メールにてその旨のご連絡の後、②「郵便番号とご住所とお名前をご明記の上、84円切手を貼った返信用封筒」を郵送してください ・年末年始は１週間程度お休みを頂きますのでご了承ください ・台風や雪など災害等緊急時に限り、当園発送日の前日まででしたらお届け日のご変更に対応致しますのでご連絡ください ご連絡なき場合は、遅延の可能性があっても運送会社が受け付ければ発送し、念のため送り状番号をお知らせ致します この場合、お受け取り時の商品に傷みなどありましても保障等はできませんので予めご了承ください ・品質には最善を尽くしておりますが、形や多少の虫食いなど農薬・化学肥料不使用ですのでご理解の上ご注文ください 上記内容は、予告無く変更や追加等される場合がございますがご了承くださいませ 何卒、ご理解のほど宜しくお願い申し上げます